Inzage, correctie en verwijdering

Gebruik je M.Y.L.E als medewerker van een zakelijke klant, dan is die klant meestal verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. Richt je verzoek dan eerst aan je eigen organisatie. Wij ondersteunen die organisatie bij de afhandeling.

Gaat het om gegevens waarvoor wij zelf verantwoordelijk zijn, zoals je account, facturatie en support, dan behandelen wij het verzoek rechtstreeks.

• Inzage in de gegevens die we van je verwerken.
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering, voor zover er geen bewaarplicht of ander zwaarwegend belang geldt.
• Beperking van de verwerking en bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
• Overdraagbaarheid: een export in een gangbaar bestandsformaat.
• Intrekken van toestemming, wanneer de verwerking op toestemming berust.

Mail je verzoek naar info@myle-agency.com met het onderwerp “AVG-verzoek”. Vermeld welk recht je uitoefent, om welk account of welke organisatie het gaat en, indien bekend, de periode.

Verwijderen van je eigen account kan ook in de app, via Instellingen → Account verwijderen. Je krijgt dan eerst een bevestiging te zien van wat er gebeurt.

We controleren of het verzoek van de juiste persoon komt, bijvoorbeeld door te reageren via het e-mailadres van het account. We vragen niet meer gegevens dan nodig en bewaren geen kopieën van identiteitsbewijzen.

We bevestigen de ontvangst op werkdagen binnen één werkdag en handelen het verzoek binnen één maand af. Is een verzoek complex, dan kunnen we die termijn met maximaal twee maanden verlengen; we laten dat binnen de eerste maand weten met een toelichting.

Kunnen we een verzoek niet of niet volledig uitvoeren, dan leggen we uit waarom, bijvoorbeeld bij een wettelijke bewaarplicht voor de financiële administratie. Ben je het er niet mee eens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verwijderde gegevens zijn niet meer beschikbaar in de app. Bewaartermijnen, uitzonderingen en de omgang met back-ups staan beschreven in onze bewaartermijnen.