Branche

M.Y.L.E. voor garages

In de werkplaats telt de doorloop: hoeveel auto's kun je vandaag aannemen en welke klant moet je terugbellen? M.Y.L.E houdt de afspraken, de reparatiehistorie per voertuig en de vervolgafspraak bij elkaar.

Universele garages, autobedrijven en gespecialiseerde werkplaatsen met een of meer bruggen en een vaste klantenkring.

Wat er nu misgaat

  • Afspraken worden telefonisch gemaakt en in een papieren agenda gezet.
  • Klanten bellen terug voor een prijsopgave die nergens is vastgelegd.
  • APK-herinneringen worden vergeten, waardoor klanten wegblijven.
  • Openstaande facturen worden pas opgemerkt bij de kwartaalaangifte.

Eén proces: aanvraag → planning → werkzaamheden → factuur → opvolging

Elke stap hangt aan hetzelfde klantdossier. Je hoeft niets over te typen tussen agenda, klantkaart en factuur.

  1. 1AanvraagBeschikbaar

    Afspraakverzoek met voertuiggegevens

    Leg de aanvraag vast bij de klant met kenteken, klacht en gewenste datum. M.Y.L.E zet een bevestiging klaar die je goedkeurt.

    • Klantdossier met voertuig en historie
    • Conceptbevestiging of prijsindicatie
    • Aanvragen in één lijst tot ze ingepland zijn
  2. 2PlanningBeschikbaar

    Werkplaats en monteur inplannen

    Plan de auto in op een dagdeel en een monteur. Loopt een reparatie uit, dan schuif je de rest van de dag in één beweging op.

    • Teamagenda met slepen en neerzetten
    • Duur per klus, van APK tot grote beurt
    • Herinnering naar de klant vóór de afspraak
  3. 3WerkzaamhedenBeschikbaar

    Reparatie en meerwerk vastleggen

    Wat je aantreft en vervangt komt in het dossier van het voertuig, inclusief de goedkeuring van de klant voor meerwerk.

    • Notities, foto's en onderdelen per bezoek
    • Taak voor terugbellen bij extra kosten
    • Volledige reparatiehistorie per auto
  4. 4FactuurPilot

    Factuur bij afhalen

    Uren, onderdelen en btw staan klaar zodra de klant de sleutels ophaalt. Je controleert en verstuurt de PDF.

    • Factuur met factuurnummer, bedrag, btw en status
    • PDF met voorvertoning
    • Moneybird-koppeling voor de boekhouding
  5. 5OpvolgingBeschikbaar

    APK en volgende beurt bewaken

    M.Y.L.E zet de herinnering voor de volgende APK of onderhoudsbeurt klaar en signaleert facturen die openstaan.

    • Herhaalafspraak voor APK of beurt
    • Nazorgbericht na de reparatie
    • Overzicht van niet-betaalde facturen
Wat betekenen de labels?Beschikbaarwerkt vandaag in je pakketPilotwerkt, met begeleiding bij pilotbedrijvenBinnenkortin ontwikkeling, nog niet toegezegdEnterprise op aanvraagalleen na intake en afspraken op maat

Wat M.Y.L.E specifiek voor garages doet

Historie per voertuig

Alles wat aan een auto is gedaan staat bij de klant, zodat je bij een volgende klacht niet opnieuw begint.

Beschikbaar

Werkplaatsbezetting

Zie per dag hoeveel er staat gepland en waar nog ruimte is.

Beschikbaar

Klantcontact via WhatsApp

Statusberichten en akkoord op meerwerk via WhatsApp Business, met jouw goedkeuring per bericht.

Pilot

Zo begin je

De werkplaatsplanning klopt, meerwerk staat vast op papier en klanten komen terug voor de volgende APK.

Je account is binnen vijf minuten gereed. De volledige inrichting hangt af van je koppelingen en gegevens.

Andere branches